破解外國(guó)人移動(dòng)支付中“不能用”、“不好用”和“不想用”
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發(fā)布 : 03-03
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要想人民幣國(guó)際化,至少要讓外國(guó)朋友在中國(guó)進(jìn)行人民幣消費(fèi)的時(shí)候感覺(jué)到便利。國(guó)務(wù)院新聞辦于近日舉行了國(guó)務(wù)院政策例行吹風(fēng)會(huì),此次吹風(fēng)會(huì)聚焦在進(jìn)一步優(yōu)化支付服務(wù),提升支付便利性方面。中國(guó)人民銀行副行長(zhǎng)張青松在會(huì)上發(fā)表了重要講話,詳細(xì)闡述了外國(guó)朋友在華使用移動(dòng)支付時(shí)遇到的問(wèn)題,以及人民銀行為解決這些問(wèn)題所采取的措施。張青松表示,外國(guó)朋友在來(lái)華進(jìn)行旅游、拜訪、商務(wù)等活動(dòng)時(shí),普遍遇到了移動(dòng)支付的困難。這些問(wèn)題可以歸納為“不能用”、“不好用”和“不想用”三大類。首先,是“不能用”的問(wèn)題。有的外國(guó)朋友發(fā)現(xiàn)他們無(wú)法綁定境外的銀行卡,這使得他們?cè)谌A使用移動(dòng)支付變得困難。對(duì)此,人民銀行將指導(dǎo)支付機(jī)構(gòu),如支付寶、微信等,優(yōu)化其業(yè)務(wù)流程,提高綁定境外銀行卡的成功率。其次,是“不好用”的問(wèn)題。有的外國(guó)朋友在消費(fèi)金額超出一定金額時(shí),發(fā)現(xiàn)無(wú)法完成支付,覺(jué)得移動(dòng)支付“不好用”。為了解決這一問(wèn)題,人民銀行將指導(dǎo)主要支付機(jī)構(gòu)提高外籍來(lái)華人員的交易限額,將單筆交易限額由1000美元提高到5000美元,年累計(jì)交易限額由1萬(wàn)美元提高到5萬(wàn)美元。最后,是“不想用”的問(wèn)題。由于前兩個(gè)問(wèn)題,導(dǎo)致外國(guó)朋友在支付過(guò)程中遇到諸多不便,從而產(chǎn)生了不想使用移動(dòng)支付的想法。對(duì)此,人民銀行將簡(jiǎn)化身份驗(yàn)證流程,使外籍來(lái)華人員在綁卡等一系列過(guò)程中更便捷辦理。同時(shí),人民銀行還將督促支付機(jī)構(gòu)加強(qiáng)個(gè)人信息保護(hù),確保個(gè)人信息安全。張青松強(qiáng)調(diào),人民銀行始終堅(jiān)持發(fā)展與安全并重,在推動(dòng)支付服務(wù)提升、市場(chǎng)發(fā)展的過(guò)程中,注重風(fēng)險(xiǎn)防控,實(shí)現(xiàn)兩者的動(dòng)態(tài)平衡。他相信,通過(guò)這些措施的實(shí)施,將能進(jìn)一步提升外籍來(lái)華人員的支付便利性,使他們?cè)谌A的生活更加便捷。這次吹風(fēng)會(huì)不僅展示了我國(guó)對(duì)于優(yōu)化支付服務(wù),提升支付便利性的決心,也體現(xiàn)了我國(guó)對(duì)于外國(guó)朋友在華生活的關(guān)心和重視。